¿Cuánto le da de propina a la empresa de mudanzas?
¿Va a contratar a una empresa de mudanzas para su próximo traslado? Averigüe cuánto debe dar de propina a los transportistas por llevar sus preciadas posesiones a su nueva casa o apartamento.
Tenga en cuenta que la propina no siempre es necesaria.
La pregunta no es siempre: «¿Cuánto hay que dar de propina a los de la mudanza?», sino más bien: «¿Hay que dar propina a los de la mudanza?». Antes del día de la mudanza, llame a la empresa para comprobar si acepta propinas.
Si la política de la empresa impide dar propinas, considere la posibilidad de mostrar su gratitud proporcionando comida o refrescos no alcohólicos al personal de la mudanza; esto se agradece especialmente cuando la mudanza cae en un día caluroso o coincide con las horas de las comidas.
También puede prescindir de la propina si ésta está incluida en el coste de la mudanza, una práctica adoptada por algunas empresas de mudanzas para los traslados de larga distancia. Por último, no es necesario dar propina si el proceso se retrasó excesivamente, si sus bienes o pertenencias sufrieron daños o si recibió un mal servicio.
- Presuponga una propina mayor.
En el caso de un trabajo bien hecho, podría dar más de la pauta de 10 ó 20 dólares de propina mencionada anteriormente para recompensar a los transportistas que superen ampliamente sus expectativas.
Digamos, por ejemplo, que una empresa de mudanza ha completado un trabajo de dos personas en el plazo previsto; puede ajustar la propina mínima a 15 ó 20 dólares por intervalo de cuatro horas para recompensarle por hacer el doble de trabajo.
Otras situaciones que exigen un aumento de la propina son la finalización de una mudanza con mucha antelación respecto al horario presupuestado y la aceptación de desmontar o volver a montar los muebles.
- Disminuya la propina si el servicio es deficiente.
A veces, una mudanza puede tener éxito, pero el propietario de la vivienda está descontento con ciertos aspectos del servicio (mala comunicación, llegada tardía sin explicaciones, manipulación agresiva de artículos delicados, etc.). En este caso, los clientes insatisfechos pueden ofrecer una propina inferior a la indicada.
Aumente la propina para los transportistas que sortean obstáculos considerables o transportan cargas pesadas.
Las posesiones pesadas, como pianos o armarios, así como los obstáculos arquitectónicos, como terrenos empinados, escaleras estrechas o sinuosas, o varios tramos de escaleras, pueden hacer que su mudanza sea mucho más exigente para los transportistas.
Si el equipo debe realizar un trabajo extremadamente intensivo, considere la posibilidad de ofrecer un incentivo adicional ajustando su propina a entre 20 y 50 dólares por mudanza por intervalo de cuatro horas. Siga la misma pauta si los trabajadores de la mudanza deben emplear equipos especiales, como grúas o elevadores de muebles, para realizar el trabajo.
- Si se trata de una mudanza de larga distancia, dé una propina a los equipos que participan en la carga y la descarga.
Si se trata de una mudanza local (de menos de 50 a 100 millas), es probable que el mismo equipo cargue y descargue sus pertenencias. Las mudanzas de larga distancia, por el contrario, suelen estar a cargo de varios equipos: uno para cargar sus pertenencias en la dirección de origen y otro para descargarlas en la dirección de destino.
En este caso, los propietarios deberían dar una propina a los equipos de carga y descarga por separado, basándose en la misma pauta de 10/ 20 dólares.
- Dé a cada empresa de mudanzas una propina distinta.
Una vez finalizada la mudanza, guarde la propina en metálico para cada mudanzas en un sobre distinto y repártala individualmente. Evite pagar una suma global al capataz (supervisor del equipo de mudanza) para que la reparta.
Si da una propina a cada empresa para las mudanzas por separado, se asegurará de que el dinero llegue a su destinatario inmediatamente después de la finalización del trabajo. Además, aunque es habitual dar la misma propina a cada empresa de mudanzas, puede dar una propina mayor a quien preste un servicio superior.